水道事業をより強く、よりスマートに。
優れたサービスを提供しながら、運営コストを削減し、事業のデジタル化を推進することで、水道業界の変革をリードしませんか。
500万件+
顧客アカウント数
40%
サービス提供コスト削減率
80%
必要なレポート作成工数の削減率
30%
デジタルチャネル利用率の増加
テクノロジーを、一つに。
メーターデータ管理（MDM）、顧客管理（CRM）、請求、コミュニケーションなど、あなたの持つ様々なテクノロジーを統合しませんか？全てがスムーズに連携することで、業務効率が向上し、イノベーションがより容易になります。
サービス提供コストを最大40%削減。
より少ないコストで、より質の高いサービスを提供しませんか？適切なテクノロジーでチームを強化し、業務効率を高め、お客様を最大限にサポートすることで、問題解決までの時間を短縮し、未処理案件を削減します。
卓越したサービスを提供。
お客様対応チームに必要なあらゆる情報とツールを提供し、業務の効率化、スタッフの能力向上、そしてお客様の満足度を高め、長期的な関係構築を促進します。
スマートウォーターの未来を拓く。
スマートメーターを効果的に管理し、取得したデータをスムーズに統合することで、スマートウォーターメーターの普及をリードしませんか？イノベーションを支援し、お客様と水道システム双方にとって、よりスマートな水道業界のメリットを最大限に実現します。
イノベーションを、より簡単に。
お客様とネットワーク両方にメリットをもたらす、新しい商品や料金体系を簡単に開発できます。
Leep Utilities社の顧客満足度と従業員満足度を向上
1年以内に移行作業を完了
Trustpilot評価が3.8から4.6に向上
従業員満足度が7.9から8.5に改善
コールセンターへの問い合わせ件数が20％減少
クレーム件数が75％減少
消費者向けポータルサイトの利用率が40％向上
実績が証明する、安心の移行プロセス
クラーケンは、40件以上の大規模移行プロジェクトを予定通り・予算内で完了してきた実績があります。移行に伴う不安や負担を取り除き、スムーズな移行をサポートします。
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