Our clients include edf, Tokyo Gas, octopus energy, plentitude, origin, st john energy, good energy, eon, Maingau , National Grid , ANWB, Meridian, Portsmouth water, Severn Trent, Leep, Cuckoo, Talk Talk
顧客満足度No.1へ
極上のサービス提供を通じて、顧客から五つ星の評価を獲得し、従業員の満足度を高めながら、対応にかかるコストを40%削減します。
業務効率の向上
オペレーションを革新し、生産性とコスト効率を大幅に向上させます。無駄を徹底的に排除し、より少ないリソースでより多くの成果を生み出す、最適化された業務体制を構築します。
未来型ユーティリティ事業
将来を見据えたユーティリティ事業へ。高度な住宅・発電リソース最適化、イノベーションスピードを3倍に加速。顧客ニーズに応える製品開発を強力にサポートします。NPS20%向上、グリッド安定化への貢献、そして柔軟性を新たな収益機会として創出します。
スムーズな移行実績
40件以上の大規模移行を成功させてきた実績のあるプロセスで、安心してテクノロジーを刷新いただけます。予定通り、予算内で、確実なアップグレードを実現します。
ユーティリティ事業のための技術
エネルギー業界に特化した最先端テクノロジーへの移行を。AIを活用した幅広い製品ラインナップが、貴社のビジネス全体を強力にサポートします。
6000万+
顧客アカウント数
30カ国+
グローバルな事業展開
40+
移行プロジェクト完了
40万台+
接続デバイス数
Krakenの製品
AIによって強化された多様なツールを、一つのシステムとして機能させ、ユーティリティ事業のあらゆる側面をカバーする、独自の運用プラットフォームです。
顧客管理
エネルギー企業における顧客管理は、顧客体験価値の向上とコスト効率化の両立が求められます。Krakenのプラットフォームは、請求、メーターデータ管理、顧客関係管理（CRM）、コミュニケーション機能を統合し、顧客との関係性を強化します。
Residential Flex
分散型エネルギーリソース（DERs）であるEV、ヒートポンプ、家庭用ソーラー、蓄電池、スマートサーモスタットをインテリジェントに制御・最適化し、住宅のエネルギー利用をより柔軟かつ効率的にします。
フィールド管理
現場オペレーションのデジタル化は、生産性向上と顧客体験の向上に不可欠です。Krakenのプラットフォームは、リアルタイムなデータ分析と自動化により、オペレーション効率を最大化します。
Infrastructure Flex
大規模発電・蓄電インフラの最適化は、エネルギー市場での収益性を高めます。当社のソリューションは、高度な運用と取引の最適化により、インフラの価値を最大化します。
Kraken導入後、システム移行中にも関わらず、昨年１年間で、過去１０年間のどの年よりも多くの革新的な新製品を開発し、リリースすることができました。
Richard Hughes, Director of Retail, EDF UK
世界が認めた実績
世界中の先進的なエネルギー企業が採用。消費者評価の向上、巨額なコスト削減、画期的なイノベーション創出を、Krakenのテクノロジーが支援しています。
"我々が採用したのは、市場で最高のツールだと確信しています。"
Philippe, Managing Director of Energy Customers, EDF
"KrakenのDNAには、テクノロジーが深く根付いています。SAPではでは3−4ヶ月かかったであろう変更を、Krakenの開発チームは約2−３週間で実装しました"
General Manager, Origin Energy
"従来のシステムでは、新しい料金プランを導入するのに１年から２年も要していました。しかしKrakenでは簡単な修正なら3日、複雑なものでも２名の担当者で１週間で完了します。"
Executive, Tokyo Gas
私たちのビジネスにとって、Kraken導入は大成功だったと言えます。
Ayesha Razzaq, Executive General Manager, Ergon Energy
業界リーダーの評価
"Krakenは、 エネルギー小売業者が顧客のライフサイクル全体を通じて効率的にサービスを提供するのを支援するだけでなく、将来のエネルギー動向や急速な技術革新にも常に対応できる体制を整えています。"
"Krakenがランキング首位を独創する理由は、経済性と物理法則に基づいたDER最適化という高度なプラットフォーム機能に加え、揺るぎない実績と 成長を続ける豊富なプロジェクト事例にあります。"
さらに詳しく
Krakenがどのようにお役に立てるか、お気軽にお問い合わせください。
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